Všeobecné obchodní podmínky

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy Artify (dále jen „Provozovatel“), prodávajícími umělci (dále jen „Prodávající“ nebo „Umělec“) a kupujícími uživateli (dále jen „Kupující“).

1.2. Platforma Artify (dostupná na internetové doméně) je online tržiště sloužící jako zprostředkovatel prodeje výtvarného umění a sochařství, poskytující vzdělávací obsah, akce a komunitní prostor pro slovenské a české autory a nadšence umění.

1.3. Provozovatel sám o sobě není prodejcem fyzických uměleckých děl, pokud není u konkrétního díla uvedeno jinak. Smlouva o koupi uměleckého díla vzniká přímo mezi Kupujícím a Prodávajícím (Umělcem). Provozovatel pouze zprostředkovává technické řešení, platební rozhraní a komunitní podporu.

1.4. Používáním platformy, registrací nebo uskutečněním objednávky vyjadřují zúčastněné strany svůj bezvýhradný souhlas s těmito VOP a zavazují se je dodržovat.

2.1. Registrace na platformě je bezplatná a dobrovolná. Uživatel si při registraci volí roli: Kupující (Buyer) nebo Umělec (Artist). Uživatel je povinen uvést pravdivé a aktuální informace.

2.2. Pro Umělce jsou k dispozici různé úrovně členství (členské programy):

• Free tier: Umožňuje bezplatnou prezentaci a omezený počet zalistovaných děl bez přístupu k pokročilým nástrojům.
• Basic, Pro, Master programy: Zpoplatněné programy s měsíční fakturací. Umožňují prodej s 0 % provizí pro platformu, vyšší limity zalistování, prodej kurzů, přístup k uměleckému AI asistentovi a redakční propagaci.

2.3. Členské poplatky za placené programy jsou účtovány měsíčně prostřednictvím platební brány Stripe. Předplatné lze kdykoliv zrušit nebo změnit v nastavení účtu. Změny a snížení programů nabývají účinnosti na konci aktuálního fakturačního cyklu.

2.4. Při přechodu na nižší program, který má menší limit zalistovaných děl, budou nejstarší nadlimitní díla dočasně označena jako neaktivní a skryta z veřejné galerie, dokud nedojde k úpravě počtu aktivních děl.

3.1. Umělec vystavuje svá originální díla s uvedením přesných parametrů (název, rozměry, technika, materiál, rámování) a ceny ve dvou měnách (EUR a CZK).

3.2. Garance originality a certifikát pravosti: Umělec prohlašuje, že každé jím zalistované dílo je jeho vlastním autorským originálem. Umělec je povinen ke každému prodanému dílu přiložit vlastnoručně podepsaný papírový Certifikát pravosti (Certificate of Authenticity).

3.3. Provize a poplatky: Artify neuplatňuje provizi z prodeje děl pro autory s placeným programem. Platba za dílo probíhá prostřednictvím platební brány Stripe Connect (pokud si zákazník zvolí online platbu), přičemž prostředky jdou přímo na Stripe účet Umělce. Zpracovatelské poplatky Stripe (cca 1,5% až 2,9% + fixní poplatek za transakci podle typu karty) nese Umělec. Při platbě na dobírku nebo převodem na účet si platforma Artify neúčtuje žádné poplatky ani provizi a Umělec získává 100% z kupní ceny díla.

3.4. Kupní smlouva je uzavřena momentem potvrzení a zaplacení objednávky Kupujícím (při volbě platby na dobírku momentem odeslání závazné objednávky Kupujícím). Umělec se zavazuje dílo bezodkladně připravit k odeslání.

3.5. Informace o statutu prodávajícího (Zákon č. 108/2024 Z. z. a Směrnice Omnibus): Artify je online tržiště. Prodávající (umělci) působící na platformě mohou vystupovat jako:

• Podnikatelé (fyzické osoby – OSVČ, právnické osoby nebo autoři vykonávající svobodné povolání s přiděleným IČO/DIČ). V takovém případě se na nákup vztahují veškerá zákonná práva spotřebitele včetně zákonné záruky za vady zboží.
• Nepodnikatelé / Soukromé osoby (autoři prodávající vlastní autorské originály jako nepodnikající fyzické osoby). Upozorňujeme Kupujícího, že na právní vztah mezi dvěma nepodnikajícími osobami se nevztahují zvláštní spotřebitelské předpisy platné výhradně pro vztahy s podnikateli. Avšak 14denní lhůta spotřebitele pro odstoupení od smlouvy garantovaná platformou Artify (článek 8) a garance pravosti díla zůstávají plně zachovány.

Informace o tom, zda je konkrétní Umělec registrován jako podnikatel nebo soukromá osoba, je vždy transparentně uvedena ve veřejném profilu autora a v detailu nabízeného uměleckého díla.

3.6. Pravidla ověřování zákaznických recenzí a hodnocení: Veškerá hodnocení, komentáře a recenze uměleckých děl a kurzů zveřejněná na platformě Artify pocházejí výhradně od ověřených zákazníků. Systém Artify technicky ověřuje uskutečněnou platbu a doručení objednávky — recenzi může vložit pouze Kupující, který dané dílo nebo kurz prokazatelně zakoupil přes platformu Artify. Zveřejňování falešných, placených či neověřených recenzí je technicky vyloučeno a přísně zakázáno.

4.1. Umělec nese plnou odpovědnost za bezpečné zabalení a přepravu fyzického díla Kupujícímu. Obalový materiál musí být dostatečně pevný, aby chránil dílo před mechanickým poškozením a vlhkostí (doporučuje se bublinková fólie, pevný karton nebo dřevěná bedna u soch).

4.2. Náklady na přepravu a pojištění zásilky zadává Umělec při zalistování díla a jsou připočteny k celkové částce u pokladny. Doručení se realizuje dohodnutým přepravcem (např. Slovenská pošta, Česká pošta, Packeta/Zásilkovňa).

4.3. Umělec je povinen dílo odeslat nejpozději do 5 pracovních dnů od zaplacení objednávky (pokud není dohodnuto jinak v chatu) a oznámit Kupujícímu podací číslo zásilky.

4.4. Nebezpečí náhodné zkázy a náhodného zhoršení kvality díla přechází na Kupujícího momentem převzetí díla od přepravce.

5.1. Umělci mohou vybraná díla nabídnout k prodeji formou online aukce. Při zakládání aukce stanoví vyvolávací cenu, minimální příhoz a datum ukončení aukce.

5.2. Závaznost příhozů: Každý příhoz zadaný Kupujícím je závazný. Kupující nemůže svůj zadaný příhoz odvolat. Uskutečněním nejvyššího příhozu v době ukončení aukce vzniká Kupujícímu povinnost zakoupit dílo za vydraženou cenu.

5.3. Pokud výherce aukce neuhradí vydražené dílo do 3 kalendářních dnů od skončení aukce, má Umělec právo nabídnout dílo druhému přihazujícímu v pořadí nebo aukci stornovat. Účtu výherce, který porušil povinnost platby, může být omezen přístup k budoucím aukcím.

5.4. Provozovatel si vyhrazuje právo zasáhnout do aukce, zrušit podezřelá přihazování nebo celou aukci v případě zjevného porušení pravidel nebo technické manipulace.

6.1. Umělci s předplatným Pro a Master mohou vytvářet a prodávat video kurzy, tutoriály a jiný vzdělávací digitální obsah na platformě Artify.

6.2. Přístup k obsahu: Kupující získává nevýhradní, osobní licenci ke sledování a studiu zakoupeného kurzu. Tato licence je nepřenosná. Kupující nesmí obsah kurzu stahovat, kopírovat, sdílet přihlašovací údaje nebo šířit obsah třetí osobě.

6.3. Odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu: Ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele Kupující výslovně souhlasí s tím, že poskytnutím přístupu k online kurzu (spuštěním přehrávání videa nebo stažením materiálů) ztrácí právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, jelikož se jedná o dodávání digitálního obsahu jinak než na hmotném nosiči.

7.1. Uživatelé mohou přispívat do diskusních skupin, zveřejňovat příspěvky a komentovat práci jiných. V komunitním fóru je zakázáno zveřejňovat vulgární, nenávistný, autorsky chráněný bez souhlasu nebo nezákonný obsah.

7.2. Autorská práva k dílům: Vlastnické právo k fyzickému uměleckému dílu přechází na Kupujícího po zaplacení a převzetí díla. Autorská práva (včetně práva na reprodukci a komerční šíření obrazů) zůstávají nadále výhradně Umělci ve smyslu Autorského zákona. Kupující nesmí vytvářet komerční kopie nebo repliky zakoupeného díla.

7.3. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv odstranit jakýkoliv příspěvek, komentář nebo fotografii z komunity, pokud porušuje tato pravidla, dobré mravy nebo zasahuje do práv jiných osob.

8.1. Spotřebitel (Kupující - fyzická osoba nepodnikatel) má právo odstoupit od smlouvy o koupi originálního díla bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky.

8.2. Odstoupení od smlouvy uplatňuje Kupující přímo vůči Prodávajícímu (Umělci), jehož kontaktní údaje obdrží v e-mailu s potvrzením objednávky. Kupující může k odstoupení využít zákonný vzorový formulář: Stáhnout vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF). Kupující odešle dílo zpět na adresu Umělce v nepoškozeném stavu, v originálním nebo rovnocenném ochranném obalu.

8.3. Náklady na vrácení: Náklady spojené s vrácením díla (poštovné, pojištění) nese v plné míře Kupující. Vrácení díla formou dobírky nebude ze strany Umělce akceptováno.

8.4. Po doručení nepoškozeného díla zpět Umělci je Umělec povinen vrátit kupní cenu Kupujícímu nejpozději do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla platba uskutečněna (případně převodem na bankovní účet).

8.5. Reklamace vad díla se řídí platným Občanským zákoníkem a uplatňuje se přímo u příslušného Umělce.

9.1. Tyto VOP a všechny smluvní vztahy vzniklé prostřednictvím platformy se řídí právním řádem Slovenské republiky (nebo České republiky podle sídla smluvních stran).

9.2. V případě vzniku sporu mezi Kupujícím a Umělcem se zúčastněné strany zavazují přednostně hledat smírné řešení přímo prostřednictvím chatu v platforme. Provozovatel může působit jako neformální mediátor, nenese však právní odpovědnost za plnění smluvních závazků stran.

9.3. Kupující (spotřebitel) má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů (Česká obchodní inspekce - ČOI, případně Slovenská obchodná inšpekcia - SOI) za účelem vyřešení spotřebitelského sporu. Spotřebitel může k podání návrhu na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu využít platformu pro řešení sporů on-line (ODR) zřízenou Evropskou komisí na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9.4. Ochrana osobních údajů: Zpracování osobních údajů uživatelů platformy se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými vnitrostátními předpisy. Podrobné informace o zpracování, právních základech, zpracovatelích a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu: Zásady ochrany osobních údajů (GDPR).

9.5. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv změnit. Zmeněné podmínky budou zveřejněny na webu a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 4. srpna 2026.